Рекомендательные полки на ВБ: что это и как попасть
Рекомендательные полки — одна из зон показа карточек товаров на Вайлдберриз. Когда карточка попадает в «рекомендации», увидеть ее можно:
-
на главной странице маркетплейса — площадка постоянно оценивает интересы покупателя и при новых посещениях выводит товары, похожие на те, что он просматривал ранее;
-
под карточками товаров конкурентов в разделе «Смотрите также» — как дополнительный ассортимент, который может заинтересовать покупателя.
Рассмотрим, как попасть в рекомендательные полки ВБ, и стоит ли туда вообще стремиться.
Преимущества рекомендательных полок WB
-
Невысокая стоимость рекламы. Разница в сравнении с авторекламой «Аукцион» (бывшая Поиск + Каталог) достигает 4-5 раз. Причина — понижающий коэффициент CPM. Как правило, продвигаясь в «рекомендациях», рекламодатель платит за 1000 показов 20-50% от установленной ставки. Таким образом, это оптимальный вариант, если у вас отведен небольшой бюджет на рекламу.
-
Хороший показатель конверсий. Из «рекомендаций» можно получить до 25-30% всех переходов в карточку. Конечно, при условии, что ваше предложение цепляет.
-
Не так выражена важность позиций. Чтобы ваша карточка часто показывалась в качестве рекомендуемых предложений, не обязательно чтобы она была в ТОПе — важнее ее CTR. Согласно некоторым кейсам экспертов и селлеров, после того как они включили рекомендательную полку на ВБ, трафик и продажи существенно увеличивались несмотря на то, что по органике их позиции были далеки от ТОПа.
Минусы рекомендательных полок
-
Время. Результат получается не моментальным: потребуются манипуляции с рекламными кампаниями, чтобы добиться максимальных показав именно в рекомендациях.
-
Качество карточки. Чтобы попасть в раздел «Смотрите также» после карточки ваших конкурентов, закрепиться там и получить эффект, важно чтобы у вашей карточки был высокий CTR. Товар должен быть релевантен запросу и конкурировать по цене. Не менее важна качественная, привлекательная обложка, чтобы привлечь внимание потенциального покупателя.
Как ВБ ранжирует товары в рекомендательных полках?
Для показа ваших товаров под карточками конкурентов маркетплейс учитывает:
-
категорию товара;
-
ценовой сегмент;
-
сходство моделей;
-
похожесть контента;
-
кликабельность карточки.
От конверсии зависит:
-
как часто ВБ будет показывать ваш товар в рекомендациях (выше CTR — чаще показы);
-
под каким количеством конкурирующих артикулов будут показы (выше CTR — больше артикулов).
Увидеть, под какими карточками конкурентов показываются ваши артикулы, можно с помощью плагинов.
Как настроить рекламу в рекомендательных полках?
В рекламном кабинете на WB нет отдельных настроек для рекомендательных полок. Путь в рекомендации лежит через автоматическую рекламную кампанию. Рассмотрим, как запустить рекомендательные полки.
-
В рекламном кабинете создаете автоматическую кампанию обычным способом, устанавливаете минимальные ставки.
Когда кампания запущена, ВБ показывает карточку и в поиске с каталогом, и в рекомендательных полках — трафик распределяется автоматически. Маркетплейсу выгодно открутить рекламу в поиске и каталоге, где реклама дороже и он получит с вас больше прибыли. В полках, как помним, действует понижающий коэффициент. Поэтому ваша задача — вручную создать такие условия, при которых площадка не будет тратить бюджет на поиск, а максимизирует показы в рекомендациях. Адаптируете автоматичкую рекламу под показы в рекомендательных полках на ВБ. Для этого:
-
удаляете из кампании все ключи (если ниша узкая и вы можете это сделать, не попав в лимит);
-
удаляете ВЧ и СЧ ключи с показами от 50/100/200, если ниша широкая;
-
исключаете нерелевантные категории (но если по каким-то запросам ваша карточка в ТОПе, пропускайте этот пункт);
-
устанавливаете минимальную ставку и мониторите позиции с помощью плагинов.
Совет 1: Поскольку на ВБ действует лимит (в исключения можно добавить только 1000 ключевиков), рекомендуем минусовать кластеры, которые приносят больше всего показов.
Совет 2: Если по минимальной ставке позиции вашей карточки в рекомендательных полках далеки, пробуйте увеличивать ставку с шагом 25-50 рублей.
Многие процессы при работе с рекламой на Wildberries можно автоматизировать. Например, с помощью сервиса «Управление рекламой» от Sellego можно настроить ставки, время показа, автопополнение бюджета, отминусовать ключи и многое другое.
Как оценить эффективность рекламы в рекомендациях?
Если вопрос, как настроить рекомендательную полку на ВБ, успешно решен, остается подумать об аналитике. Чтобы понять, попали ваши товары на полки или нет, есть ли по карточкам показы и переходы, в рекламном кабинете WB перейдите в статистику и выберите вкладку «Все зоны показов» — «Рекомендательные полки».
На графике и в таблице вы увидите количество показов, кликов и добавлений в корзину, полученные из рекомендательных полок. Анализируйте график онлайн или сделайте выгрузку в эксель-файл.
Рекомендательные полки не подключаются, трафика нет: что делать?
Основные причины, почему нет показов и трафика из рекомендаций:
-
Низкая ставка. Чтобы убедиться в этой причине, просто повышаете ставку и отслеживаете результаты.
-
Новая карточка. Если ваша карточка совсем молодая и не успела накопить поведенческие факторы, алгоритмы ВБ просто не знают, кому ее предложить. В таком случае стоит оставить рекламную кампанию активной. После первых заказов и отзывов алгоритмы обработают информацию и полки подключатся.
Заключение
Рекомендательные полки способны обеспечить хороший приток покупателей, даже если ваши товары не в ТОПе и вы не располагаете большим бюджетом на рекламу. Формат подходит опытным селлерам и новичкам. Добиться показов в рекомендациях несложно, если грамотно поработать с минусацией слов при настройке кампании. Перед тем как запустить рекомендательные полки на Вайлдберриз, убедитесь, что у вашей карточки хороший CTR, привлекательная обложка, товар конкурентоспособен по цене и другим критериям. Опробовать данный формат рекламы можно без огромных расходов — так почему бы не воспользоваться такой возможностью?
