Премиум продавец на Вайлдберриз: что это значит и в чем плюсы?

Продавцов на WB в скором будущем ожидают изменения, касающиеся личного кабинета, и затрагивающие процесс торговли. Речь идет о внедрении тарифных опций для селлеров и возможности подключения плана “Премиум”. Необходимо определить, в чем заключается выгода от данного нововведения и что требуется, чтобы стать премиум продавцом на Вайлдберриз.

Что означает премиум продавец на Wildberries?

За дополнительную плату, тариф “Премиум” позволяет селлерам использовать расширенные возможности личного кабинета, такие как: просмотр аналитических отчетов, быстрый вывод денежных средств, приоритетную поддержку от маркетплейса, а также получить специальный значок “премиум продавец” в карточке товара.

Простыми словами, данная опция – это не только дополнительные функции, но и повышение статуса продавца, что является важным элементом воздействия на покупателей.

Какие тарифные опции есть на ВБ?

На текущий момент, на маркетплейсе продолжает проводиться тестирование тарифов. После его завершения, все продавцы смогут выбрать необходимый тарифный план. Подключить опцию премиум продавец WB можно будет в личном кабинете селлера в разделе “Тарифы”. Всего к выбору доступно три опции:

• Стартовая. Содержит те же условия, которые имеют продавцы сейчас: стандартные комиссии и вывод денег спустя 7 дней после окончания отчетной недели. То есть, после введения тарифов, все селлеры автоматически будут подключены к этой опции.
• Базовая. Промежуточный тариф между стартовым планом и премиумом. Преимущество: вывод денежных средств доступен в любой день, плюс ежедневная история начислений и отчет по ТОП-20 ключевым запросам к реализуемым товарам. Стоимость начисляется прибавкой 3,2% к действующей комиссии ВБ за продажу.
• Премиум. Содержит все функции базового тарифа, включая статус премиум продавца, возможность закрепления отзыва, первостепенную поддержку селлера и расширенные отчеты. Так, новое аналитическое дополнение “Джем” от WB входит в премиум пакет и доступно к использованию. Плата за тарифную опцию – прибавка 4,5% к комиссии за продажу.

Для перехода на другой тариф со стартового, необходимо оформить заявку, и сделать это может только владелец личного кабинета. При этом, чтобы получить статус премиум продавец Вайлдберриз, требуется выполнить определенные условия маркетплейса:

• Селлер должен сотрудничать с Wildberries минимум 3 месяца с момента регистрации.
• Отсутствие любых нарушений оферты за 6-месячный период.
• Если у продавца есть неоплаченный штраф, то он не сможет подключить “Премиум”.
• Чтобы получить специальный статус и опцию закрепления отзыва, рейтинг карточки товара должен составлять минимум 4,5 звезды. Однако если оценка ниже, но выполнены все остальные условия, то селлер может использовать возможности тарифа, но без отметки “Премиум продавец”.

Преимущества премиум опции на Вайлдберриз

Следует разобраться, насколько важное значение имеют для продавца все приобретаемые плюсы от перехода на такой тариф:

• Быстрый вывод средств. При обычных условиях, полученную прибыль от реализации можно вывести один раз в неделю после получения отчета. Возможность выводить деньги в любой день, без сомнения, является существенным преимуществом для селлера. Но нужно учитывать, что эта же функция доступна и в базовом тарифе.
• Дополнительная аналитика. Наличие различных отчетов по торговле помогает продавцу обнаружить места для улучшения карточки и повышения продаж. Однако для статистики по ТОП 20 запросам есть бесплатная альтернатива – Поиск ключей от Sellego. Инструмент показывает все актуальные ключевые запросы к выбранному товару, частоту их ввода, коэффициент сложности и обладает фильтрацией по параметрам для более точного подбора ключей. Для начала работы нужно ввести запрос, например, “кружка керамическая”, далее можно выбирать ключи.

• Приоритет в поддержке. WB объясняет данный пункт открытием отдельной линии для коммуникаций с селлерами. Если для продавца важно иметь быструю обратную связь от маркетплейса, то это можно считать плюсом.
• Закрепление отзыва. Положительные реакции от потребителей влияют на увеличение конверсий заказов. Закрепление идеального отзыва от покупателя помогает сразу сформировать благоприятный образ о товаре.
• Премиум статус. Самый важный момент – это специальная отметка премиум продавца в карточке ВБ. Наличие такого значка способствует привлечению внимания и повышению доверия потребителей к товару и, следовательно, ведет к потенциальному увеличению продаж. Кроме того, Wildberries помогает продавцам с данным статусом выделяться в нише за счет наличия специального фильтра для покупателей, с помощью которого в выдаче можно просматривать товары только тех селлеров, которые имеют премиум статус (хотя также можно включить показы всех карточек с рейтингом от 4,5 звезд).

Уже сейчас есть возможность посмотреть, как выглядит значок премиум продавца на Вайлдберриз: он расположен непосредственно в карточке товара. Возможно, в будущем плашка премиум продавца станет более заметной.

Недостатки премиум опции

Существенный минус – стоимость тарифа, которая выражается в увеличенном проценте комиссии ВБ с продажи каждой единицы товара. Надбавка в 4,5 процента к действующим коэффициентам – это значительный минус, особенно для селлеров, торгующих в категориях с высокими комиссиями, например, для одежды сейчас это 24,5%. Перед подключением тарифного плана продавцам нужно просчитывать юнит-экономику, чтобы определить, есть ли выгода от такого перехода при увеличении затрат. Подробнее о юнит-экономике было рассказано в нашем блоге.

Заключение: наши выводы

Однозначно утверждать, какую пользу дает получение статуса премиум продавец на WB, не приходится. Данная опция обладает своими преимуществами и может оказаться полезной для некоторых селлеров даже с учетом дополнительных затрат, в том числе, за счет повышения репутации и статуса. Но для других продавцов надбавка к комиссии закрывает все плюсы. Поэтому каждый должен самостоятельно определять, насколько для него выгодно подключение такого тарифа.

Если использование “Премиума” не является оптимальным для вас вариантом, рекомендуем обратить внимание на простые и доступные инструменты аналитики и продвижения карточек от сервиса Sellego.